La aerolínea rediseñó su oferta premium para incluir mejoras en el servicio a bordo de sus Dreamliner y la renovación de salas VIP estratégicas.

Avianca incorporará nuevas suites con puertas y divisores en la cabina INSIGNIA de sus Boeing 787 a partir de 2027 para los vuelos hacia Europa y Nueva York. La aerolínea presentó hoy la evolución de su producto Business Class, que incluye asientos Flatbed con reclinación de 180 grados, pantallas 4K, conectividad Bluetooth y auriculares Meridian con cancelación de ruido.

Las modificaciones apuntan a elevar el nivel de comodidad durante el viaje, según detalló Avianca en un evento realizado hoy en Bogotá, del cual participó Aviacionline. El rediseño suma un menú elaborado por los chefs Álvaro Clavijo y Rafael Buitrago, inspirado en la biodiversidad latinoamericana, además de opciones de Home Burgers en los tramos desde Bogotá y Medellín hacia el continente europeo, e ítems de Castello Monte Vibiano para los regresos. Se integran pijama y pantuflas de la marca Maaji, y un amenity kit desarrollado con Mola Sasa que contiene productos de Loto del Sur.

"En Avianca y Gol tenemos el compromiso de ofrecer una gran experiencia", señaló Adrián Neuhauser, CEO de Grupo Abra. "INSIGNIA refleja esa visión, buscando superar las expectativas de nuestros clientes más exigentes, en cada vuelo y en cada detalle", agregó.

Más de 850 tripulantes de cabina participaron del programa Business Class Specialist para entrenarse en hospitalidad y etiqueta, de acuerdo a la información brindada por el operador.

Gabriel Oliva, presidente de Avianca, explicó que "estas iniciativas son parte de un trabajo continuo para transformar la experiencia de viaje de nuestros clientes". "Más allá de elementos específicos, reflejan nuestra apuesta por ofrecer una experiencia diferenciada, por la excelencia en el servicio, con una experiencia más personalizada, y estándares consistentes en toda la red", indicó el ejecutivo.