La iniciativa permitió a personas de comunidades vecinas recorrer la terminal y conocer la dinámica de embarque de Emirates.

El Aeropuerto Internacional El Dorado y Emirates llevaron a cabo un recorrido guiado e interactivo por la terminal de Bogotá con personas dentro del espectro autista provenientes de comunidades vecinas, en el marco del programa El Dorado + Accesible. La actividad, realizada el 30 de septiembre último, buscó ofrecer una experiencia práctica a pasajeros con discapacidades invisibles para facilitar su familiarización con el entorno aeroportuario y reducir el estrés habitual de los viajes aéreos.

Durante la jornada de capacitación y simulacro, los asistentes recorrieron de forma integral cada una de las etapas del flujo de pasajeros en la terminal capitalina. La simulación incluyó el paso por las áreas públicas, la gestión de chequeo y controles de seguridad, finalizando en la sala de embarque. Como punto central de la actividad, los participantes ingresaron a una aeronave de Emirates estacionada en plataforma, donde experimentaron los procedimientos de abordaje, la acomodación en cabina y las dinámicas habituales del personal de vuelo.

La iniciativa formó parte de las líneas de acción de la concesionaria OPAIN para consolidar entornos más adaptados y predecibles para viajeros con necesidades neurodivergentes. De acuerdo con lo destacado por el gestor aeroportuario, este tipo de ejercicios dinámicos no solo beneficia a la comunidad directa mediante la preparación previa a un viaje real, sino que permite identificar puntos críticos en los flujos operativos para adaptar los protocolos de asistencia en tierra y la señalética de la infraestructura.

El trabajo conjunto entre el equipo de operaciones del aeropuerto y la tripulación de la aerolínea emiratí apuntó a brindar herramientas prácticas de anticipación. El conocimiento del entorno físico, los sonidos operativos y los tiempos de espera resultan clave para asegurar mayor autonomía y tranquilidad en personas del espectro autista y sus familias al momento de afrontar un desplazamiento aéreo comercial.

OPAIN mantiene en desarrollo la plataforma El Dorado + Accesible junto a diversos aliados de la industria de la aviación y entidades locales, con el propósito de estandarizar procesos inclusivos de atención y continuar con la remoción de barreras operativas para todo tipo de discapacidades invisibles en el principal aeropuerto de Colombia.