Arajet es la primera aerolínea del Caribe con distintivo Sunflower

Arajet se convirtió en la primera aerolínea del Caribe en integrar el programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, una iniciativa diseñada para facilitar el tránsito de pasajeros con condiciones no visibles a través de aeropuertos y aeronaves. La aerolínea bandera dominicana comenzó la implementación de este protocolo que utiliza un distintivo específico para alertar al personal sobre usuarios que podrían requerir asistencia adicional, tiempos más flexibles o espacios de calma durante su itinerario.

El sistema se basa en el uso del Sunflower Lanyard, una cinta con girasoles que permite al personal de tierra y tripulantes de cabina identificar de forma discreta a personas con autismo, dificultades de aprendizaje o condiciones crónicas que no son detectables a simple vista. Los colaboradores de la compañía recibieron capacitación para brindar una atención adaptada y empática, optimizando la interacción en cada punto de contacto del viaje.

“En Arajet creemos firmemente que volar debe ser una experiencia accesible para todas las personas, sin excepción”, señaló Ivanna Lajara, VP of Culture and HR Management de la firma. “Nuestra incorporación a Hidden Disabilities Sunflower es un paso significativo hacia una aviación más inclusiva, donde cada pasajero se sienta respetado y acompañado”, detalló. La ejecutiva agregó que este programa permite avanzar en el propósito de democratizar los cielos bajo un enfoque centrado en el usuario…

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